プライバシーポリシー
- 1. はじめに
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IBGメディア株式会社（以下、弊社）は、お客様からお預かりした個人情報（特定の個人を識別できる情報）の重要性を認識し、取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範に基づき適切に取扱うことを宣言するとともに、次の通りプライバシーポリシーを定め、健全かつ安全に更なるサービス向上・発展に努めるべく、これを実行いたします。なお、本プライバシーポリシーにおける各用語の定義は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）の定義に従います。
- 2. 個人情報の取扱いの適用範囲
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本プライバシーポリシーは、お客様が弊社のサービスを通じて商品の購入、弊社へのご連絡、メールマガジンの購読などをご利用された時に適応されます。お客様が弊社のサービスを利用される際に収集された個人情報は、本プライバシーポリシーの考え方に従い管理されます。
- 3. 個人情報の項目
- 1.弊社は、法に基づき、下記の個人情報を取得します。
- サービスへのログインおよび利用等に関する情報
- サービスログインのための固有のIDおよびパスワード
- アカウント登録情報としての性別、生年月日、郵便番号およびメールアドレス
- アカウントに紐づく情報としてお客様から提供される、氏名、住所、電話番号、その他のお客様に関する情報
- コイン、収益還元その他のサービスの利用に関する情報
- サービスの利用を通じてお客様が行った取引遂行のための情報および当該取引内容に関する情報
- クレジットカード情報やその他の決済およびその方法に関する情報
- お客様から弊社へのお問い合わせやご連絡等に関する情報
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法律上の要請等により、本人確認を行うための本人確認書類（旅券（パスポート）、運転免許証、健康保険証、住民票の写しをいいますが、これらに限られません。）および当該書類に含まれる情報
- お客様が使用する端末に関する情報およびクッキー等を利用して取得する情報（以下、「サービス利用履歴」といいます。）
- 情報通信端末の機体識別に関する情報
- 情報通信端末のOS情報
- インターネットへの接続に関する情報
- タイムゾーン
- 言語情報
- リファラー情報
- IPアドレス情報
- 閲覧したURLおよび閲覧した日時に関するタイムスタンプ情報
- サービスの利用に関する情報
- お客様の端末ごとに割り振られる広告識別子情報
- サーバログ情報
- 第三者から取得する情報
- お客様の同意を得て第三者から取得する情報
- 法令に基づき取得する情報
- 公開されていることにより取得する情報
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2.弊社が取得するお客様の情報は、全てお客様の意思によって提供いただいております。なお、サービスの利用に関連して弊社が取得する情報の全部又は一部をご提供いただけない場合は、サービスの利用をお断りする場合がございますので、あらかじめご了承ください
- 4. 個人情報の利用目的
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1.弊社は、お客様から収集させていただいた個人情報、ご注文情報（お客様の注文履歴に関する情報を含む）を、本サービスを提供する目的の他に、以下の各号に定める目的のために利用することがあります。本サービスの提供または以下に定める目的以外に、弊社はお客様の個人情報を利用することはありません。
- お客様に対して、弊社の商品やサービスをご紹介する場合
- 弊社において、お客様に代行してご注文手続き、ご注文内容の確認、変更手続きを行う場合
- お客様からのお問い合わせに対して回答を行う場合
- お客様に対して、弊社のサービスに対するご意見やご感想のご提供をお願いするため
- 弊社がお客様に別途連絡の上、個別にご了解をいただいた目的に利用するため
- お客様の属性（年齢、住所など）ごとに分類された統計的資料を作成するため
- お客様それぞれの嗜好に適合した情報発信やサービスを提供、表示するため
- 統計情報と匿名加工情報の利用と第三者への提供のため
2.弊社は、個人情報の項目を、法に基づき、下記のとおり利用します。
- サービスへのログインおよびサービスの利用（お客様の同意に基づく利用またはお客様との契約の履行のための利用）
- お客様の本人確認及び認証サービスのため
- お客様に適したサービスを提供・運用するため
- お客様と弊社との間の取引の成立および履行その他のお客様によるサービスの利用のため
- サービスの会員であるお客様の管理のため
- サービスの商品等の梱包・発送業務のため
- 決済サービス・物流サービスの提供のため
- サービスの対価の請求のため
- ポイント関連サービスの運用のため
- サービスの運営上必要な事項の通知のため
- サービスの各種問い合わせ、アフターサービス対応のため
- 退会したお客様へのご連絡・各種問い合わせ対応のため
- アフターサービス、問い合わせ、苦情対応のため
- 不正行為等の防止および対応のため
- 弊社が実施するサービス又は企画に関する連絡のため
- ユーザーの本人認証及び各種画面における登録情報の自動表示
なお、お客様がサービスへログインし、サービスを利用していただくためには、弊社が上記の目的で利用するために、お客様の個人情報を提供していただく必要があります。
- 広告・マーケティングのための利用（お客様の同意に基づく利用）
- サービス上または第三者の媒体においてサービスの勧誘、広告その他のマーケティングをするため
- メールマガジンの送信のため
- ダイレクトメールの送付のため
- キャンペーン、懸賞企画、アンケートの実施のため
- サービス上または第三者の媒体において第三者が広告主となる広告を配信するため
- 商品開発・研究のための利用（お客様との同意に基づく利用）
- マーケティングデータの調査・分析のため
- 弊社の新たなサービスや商品等の開発のため
- 5. 個人情報の安全管理について
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弊社は個人情報の正確性及び安全性を確保する為、個人情報へのアクセス管理、持ち出し手段の制限、不正アクセスおよび、漏洩、紛失、破壊、改ざんなどに対しては、合理的な安全対策を講じるとともに、万一、漏洩等個人情報に関する事故が発生した場合には、再発防止策を含む適切な対策を速やかに講じます。
- 6. 個人情報の預託について
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弊社は、共同事業者並びに業務委託先に、明示した利用目的の達成の為に必要な範囲で業務を預託する場合があります。その場合は、共同事業者並びに業務委託先の適切な管理及び監督を行います。（共同事業者とは本サービスを共同事業で行なっている会社です。詳しくは利用規約をご覧ください。業務委託先とは、運送業者、ダイレクトメールの発送のための印刷会社、商品代金未払いの場合の回収委託会社等。）
- 7. 個人情報の第三者への開示
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弊社は、個人情報を本人の許可無く他の事業者や個人などの第三者に提供および公開することはありません。ただし、以下に該当する場合はその限りではありません
- 情報提供について本人の同意がある場合
- 官公庁等の公的機関から法令に基づき開示を求められた場合
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本サービスの運営に関する業務提携先に対して個人情報を開示する場合。ただし、この場合に開示する情報は必要な範囲のみに限定し、開示先に対して契約等により個人情報の管理を義務付けます
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
- 8. Cookie（クッキー）に関して
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クッキーとは、お客様についての情報を含むお客様のハードドライブに蓄えられる1つのデータです。クッキーの使用は、弊社のサイト上では決して個人特定情報にリンクされません。
弊社サイトでは、サイトのユーザービリティーの向上に役立てるためのアクセスログの収集と、お客様がサイトを再度訪れたときに個人情報入力の手間が省け、一層便利に利用していただくために、このクッキーを利用しているページがあります。
- 9. その他インターネット上のプライバシーに関する確認事項
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掲示板など、誰もがアクセスできるインターネット上で自発的に個人情報を開示した場合、その情報は他の利用者によって収集され使用される可能性があることに留意してください。メールアドレスを公開すれば、そこに掲示された情報をもとに、望ましくないメッセージを受け取ることがあります。お客様には自己の責任において情報を発信することを認識していただく必要があります。
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当サービスを通じてアクセスできる第三者のサイト及びサービス、又は懸賞や販売促進活動などを通して個人情報を収集している企業等は、弊社とは独立した個々のプライバシーに関しての規約やデータの収集規約を定めています。弊社は、これらの独立した第三者の規約や活動に対していかなる義務や責任も負いません。
- 10. 統計情報と匿名加工情報の利用と第三者への提供
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- 弊社は、弊社が取得、保存した各種情報を以下のとおり加工したうえで、弊社内で利用し、または第三者へ提供することがあります。
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個人が識別できないよう十分な人数分の元情報を統計化処理して統計情報を作成し、弊社内で利用、または弊社サービスを利用する企業等の第三者に提供するため。
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特定の個人を識別することができず(それ自体では個人を特定できず、かつ通常想定される外部情報との照合でも個人を特定できない)、かつ加工の元になった個人情報を復元できない形式とした匿名加工情報(以下「匿名加工情報」といいます)を作成し、弊社において本プライバシーポリシー第2条の目的で利用するため。
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弊社は、匿名加工情報を元に特定の個人を識別する行為を禁止し、提供する情報が匿名加工情報であることを明示したうえで、以下に示す目的のため第三者に匿名加工情報を提供することがあります。
- 弊社サービスのマーケティング分析や広告出稿等のため
提供先：弊社が提携する広告代理店等メディア関連企業、マーケティング調査会社等
提供する情報の項目：弊社サービス利用者にまつわる、閲覧広告・ページ、性別、職業、年齢、ご利用時間帯、ご利用の方法、ご利用環境等などの情報、IPアドレス、クッキー情報、位置情報、端末の個体識別情報
提供方法：電磁的な方法による送付(メディア媒体による送付を含む)または送信
- 弊社サービスを利用する企業からの委託によるマーケティング分析や広告出稿等のため
提供先：弊社が提携する広告代理店等メディア関連企業、マーケティング調査会社等
提供する情報の項目：弊社サービス利用者にまつわる、閲覧広告・ページ、性別、職業、年齢、ご利用時間帯、ご利用の方法、ご利用環境等などの情報、IPアドレス、クッキー情報、位置情報、端末の個体識別情報
提供方法：電磁的な方法による送付(メディア媒体による送付を含む)または送信
- 11. 個人情報の取扱いの変更及び通知
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弊社は、本プライバシーポリシーの内容を、弊社の営業上の必要性、新法令の施行、既存法令の改正その他の事情により、事前の予告なく変更することがあります。変更した場合は、本ウェブサイトに掲示し、お知らせします。
ご利用の際には本ページの最新の内容をご確認ください。
弊社は、お客様が、本契約変更の効力発生日後もサービスの使用を続けることにより、本プライバシーポリシーの変更に同意したものとみなします。
個人情報、保有個人データ等の取扱いに関するご要望・ご質問等は、下記連絡先までお問い合せください。
- 12. 個人情報の開示
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弊社は、ご本人から、保有個人データの利用目的の通知、保有個人データ又は第三者提供記録の開示（以下「開示等」といいます。）を求められたときは、ご本人からのご請求であることを確認の上、ご本人に対し遅滞なく開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお、アクセスログなどの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。また、ご本人が開示等のご請求をされる場合は、第16条に定めるお問い合わせ窓口宛にご連絡ください。なお、開示等のご請求を行う場合は、手数料として1件あたり5000円（消費税別）を頂戴いたします。
- ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 弊社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- 他の法令に違反することとなる場合
- 13. 個人情報の訂正
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弊社は、ご本人から、個人情報が真実でないという理由によって、内容の訂正、追加または削除（以下「訂正等」といいます）を求められた場合には、他の法令の規定により特別の手続きが定められている場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨ご本人に通知します。
- 14. 個人情報の利用停止
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弊社は、ご本人から、ご本人の個人情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下「利用停止等」といいます）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止等を行い、その旨ご本人に通知します。ただし、個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ご本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。この場合においても、ご本人に遅滞なく通知いたします。
- 15. 免責
- 以下の場合は、第三者による個人情報の取得に関し、弊社は何らの責任を負いません。
- ご本人が何らかの手段を用いて第三者に個人情報を明らかにした場合
- ご本人が本サービス上に入力した情報等により、個人が識別できてしまった場合
- 16. 個人情報保護方針に関するお問い合わせ先
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IBGメディア株式会社
東京都新宿四谷3-2-1
代表取締役 﨑山 真
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- 1. クッキー（Cookie）とは
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クッキーとは、利用者がウェブサイトやサービスにアクセスした際の閲覧情報を、利用者のデバイス（PCやスマートフォンなどの機器をいいます。）に保存する機能のことです（（3)で定義するWebビーコン等を含みます。）。なお、クッキー情報から、利用者の個人情報を特定することは出来ません。
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クッキーは、弊社のウェブサイト及び本サービス上で提供される機能を利用するために設けられるものと、提携する第三者によって設定される２種類のものがあります。利用者は、ブラウザの設定によりクッキーを拒否することができますが、拒否された場合は、弊社が提供するサービスの一部が受けられない場合があることを、あらかじめご了承ください。
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- 2. クッキーの利用目的
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